LIVRARE SI RETUR

Livrare Si Retur

Livrare

Termen de Livare
Dupa plasarea comenzii dvs, veti primi un mail de confirmare a receptionarii de catre noi.
 
Termenul de livrare in mod obisnuit este de 1-4 zile lucratoare, din momentul plasarii comenzii pe site. In cazuri exceptionale, bigdiscount isi pastreaza dreptul de a majora timpul de livrare, cu instiintarea in prealabil a clientului.
 
Cost Livrare
 
Pentru comenzi mai mari de 2000 de lei, va oferim transport gratuit. in limita de acoperire a partenerilor nostri de la firmele de curierat.
 
Comenzile mai mici de 2000 de lei, vor avea 29 lei cost de transport (in limita de acoperire a firmelor de curierat).

Politica de retur
 
Dreptul la retragere Conform Ordonantei de Urgenta Nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesionistii, precum si pentru modificarea si completarea unor acte normative:
 
Inainte de expirarea perioadei de retragere, Clientul are dreptul de a se retrage din prezentul contract, fara a fi nevoit sa justifice decizia de retragere si fara a suporta alte costuri decat cele prevazute la art.13 alin.(3) si art.14 din O.U.G Nr.34/2014, in termen de 14 zile incepand de la ziua in care intra in posesia fizica a produsului. Cheltuielile de returnare sunt suportate de consumator.
 
 Vom rambursa contravaloarea produsului in maxim 14 (paisprezece) zile de la data informarii pro onlineshop de catre Client asupra deciziei sale de retragere din contract.
 bigdiscount  va putea amana rambursarea contravalorii produsului pana la primirea produsului vandut sau pana la primirea unei dovezi conform careia acesta a fost expediat.
 
 Exercitarea dreptului de retragere
 
 Clientul informeaza import distribution srl  cu privire la decizia de retragere din contract  prin contact telefonic.
 
Termene de returnare a banilor
 
Pentru retururi integrale de comenzi, Clientul primeste banii aferenti produselor returnate si costul transportului achitat initial in interval de 14 de zile calendaristice de la data la care bigdiscount.ro este informat de catre client cu privire la decizia acestuia de a returna produsele.